摘 要
随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业客户的管理也势在必行。本系统结合某公司实际的客户管理的情况，经过实际的需求分析，采用功能强大的DDLPHI7做为开发工具而开发出来的单机版客户管理系统。
整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成客户管理的全过程，包括数据输入（部门管理、来源管理、区域管理、服务项目、客户管理、消费登记、部门评价等功能）、信息查询（用户查询、区域查询、消费查询、服务查询、累计消费、部门评价等功能）、报表输出（信封打印、客户报表、交易记录、服务报表等功能）管理工作。经过实际使用证明，本文所设计的客户管理系统完全可以该公司客户管理方面的需要。
论文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。重点的说明了系统设计的重点、设计思想、难点技术和解决方案。
关键词：数据库，Delphi7，客户管理
目 录
第一章 绪论。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
4.1.3源代码。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14
4.4报表输出设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21
4.5客户管理模块。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22
4.6其它说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22
第五章 系统实施。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30
5.1系统开发环境。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30
5.2系统测试。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30
5.3系统运行与维护。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32
5.4系统的转换方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32
第六章
结束语。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34
第七章 致谢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34
参考文献。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。35
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