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毕业设计简介

摘要:本文介绍了如何使用ASP开发一个B/S结构的客户关系管理系统,目的在于让大家共享学习和运用这一语言的体会和收获。本系统是Internet/Intranet环境下面向电子商务的客户关系管理,通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成,帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中,建立以市场、客户为中心的管理体系,有效管理企业与客户之间的关系,提高客户忠诚度,实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。
关键词:客户关系管理,,CRM,ASP,数据库,管理系统,B/S结构
目 录
导言
1、背景
2、技术困难
第一章、系统综述
第二章、客户关系管理系统的设计目的
第三章、系统设计相关原理
3.1 ASP技术介绍
3.2 SQL语句介绍
3.3 VBScript介绍
3.4适应Internet时代需求的B/S体系架构
第四章、系统总体设计
4.1系统简介
4.2系统结构
4.3详细设计
4.4主要文件功能介绍及解释
第五章、系统性能测试与分析
第六章、结束语
第七章、系统安装说明
后记
参考文献
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