引言　
   

知识经济时代，知识成为组织生存和发展的核心竞争力。如何充分发挥已有知识的作用，实现知识创新、存储、共享、重用？如何从外界广泛获取自身需要的知识？知识管理成为每一个在激烈竞争中生存的组织所必须面对的问题。作为一个新的学科，知识管理是管理学、认知科学、系统工程以及信息学科的融合。知识管理就是对知识的管理，知识可能存在于数据库、知识库、文件或人的头脑中，遍布于整个组织。只有管理好知识、知识资产，健全知识使用机制，发挥知识的作用，才能创造更高价值，提高竞争力。从某种意义上说，知识管理是从知识具有的基本作用角度重新审视社会生活的各个方面：目标是促进知识生产和流动，使知识在使用中实现价值。具体地说，要鼓励分享知识以发挥知识工作者的最大潜力，使知识发挥最佳作用；要更新组织结构、改变行为方式，为知识使用和生产创造最佳环境；要关注知识资产以加强核心能力，创造最大价值。  
  　知识需要管理，而知识的处理和利用形成一个复杂的系统，对知识管理的进一步研究，应该从系统学的角度出发，将系统工程的思想和方法引入知识管理学科领域。本文对现阶段国内外知识管理领域理论层面和技术层面的研究状况进行阐述，分析了知识管理功效和应用领域，并提出了今后知识管理研究的重点和发展趋势。  

 

    MIS（管理信息系统）是美国70年代发展起来的管理理论。其基本思想是基于诺贝尔奖得主，赫伯特·西蒙的观点，对企业“管理就是决策，决策依靠信息”，企业管理说到底就是信息管理。

    MIS的概念是伴随着以计算机、网络技术为核心力的信息技术（IT）在企业经营管理中应用而产生的，并且也是随着这一应用的方法和深度的变化而不断发展和演变的。

    我们可以把这一发展过程概括为由单机到网络、由数据处理到信息和知识的管理、由单项应用到系统集成、由企业内部管理到企业整个经营管理的由低到高的发展过程。也就是说，无论管理的内容、范围、系统的集成度，还是应用的技术都在发生变化。